Qualité

La préoccupation majeure de notre laboratoire est l'entière satisfaction de ses clients, en répondant à leurs demandes présentes et en anticipant leurs besoins futurs.

La direction s’engage à :
  • - Respecter les bonnes pratiques professionnelles et à assurer la qualité de ses essais au service de ses clients, notamment par la mise en oeuvre de tous les moyens humains et matériels nécessaires à la bonne réalisation des analyses
  • - Ecouter et satisfaire les clients, notamment en leurs garantissant la confidentialité des résultats d’analyses et la disponibilité des résultats dans les délais exigés.
  • - Être indépendante de toute pression ou influence commerciale, financière, interne ou externe susceptible de mettre en cause la qualité de nos travaux.
  • - Améliorer de façon continue l'efficacité du système qualité par un management basé sur l'implication de l'ensemble du personnel et la responsabilité de chacun.
  • - Maintenir une équipe technique performante en encourageant la formation continue du personnel.
Le maintien et l’extension de l’accréditation COFRAC sont des vecteurs de développement de l'entreprise et contribuent à sa pérennité.

Vous pouvez retrouvez notre accréditation COFRAC essai, n°1-6138, portée disponible sur www.cofrac.fr.
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